京东MALL首批实习机器人员工上岗

京东 618 期间，京东 MALL 迎来多款智能机器人入驻门店，围绕迎宾指引、导航带逛、智能导购、理货上架、门店值守等岗位开展运营支持。机器人员工贯穿前场顾客服务与后场货品管理。其中：迎宾岗的智元 X2 人形机器人搭载专属语料库，负责点位导航；导购岗的宇树 Go2 四足机器狗接入 JoyInside 导航导览能力，可实时调整路线；理货岗的智元 G2、睿尔曼 RealBOT 机器人完成商品上架等标准化运营，单品上架成功率突破 90%；咨询岗的众擎导购机器人对接京东数万 SKU 商品体系，承担智能咨询。此外，松延动力小布米机器人担任门店门童。京东已建成机器人数据采集中心，将发动数十万人参与数据采集，覆盖五大核心场景。