行业首家：极光GPTBots.ai首批通过信通院"人工智能营销客服平台能力"测评

近日，中国信息通信研究院泰尔终端实验室完成首批“人工智能营销客服平台能力”测评。极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）旗下企业级AI Agent构建平台GPTBots.ai（V3.264.0810版本）经多项严格测试顺利通关，成为行业内首家且首批通过该测评的企业。此次通过意味着GPTBots.ai在产品功能、接口规范及数据安全等方面符合业内领先技术规范，具备成熟可靠的企业级落地服务能力。测评围绕三大核心能力：功能要求方面，涵盖智能平台、智能推荐与营销引导、联络中心平台等模块，GPTBots.ai在离线知识库处理、知识库召回、客户生命周期管理及AI总结与生成等场景符合标准；平台接口方面，验证了知识库状态、统一智能问答、知识库召回及AI生成等接口，证明企业系统集成与平滑扩展能力；数据安全方面，涵盖身份验证、存储安全、运行参数配置、防篡改攻击及安全检测等，保障企业核心业务与隐私数据合规安全。当前企业AI应用面临从“试点”走向“生产”的拐点，GPTBots.ai提出“上下文感知×原生工作流执行×企业级治理=能投入生产的AI智能体”解法，通过可视化界面低门槛搭建、调试和发布智能体及工作流，支持接入企业私有知识库、全球主流大模型和内部业务系统，提供多智能体协同、复杂任务分解与跨系统流程自动化等功能，已应用于智能客服、企业知识检索、销售线索筛选等场景。极光自2011年成立以来持续演进，已构建EngageLab、GPTBots、Modellix等产品矩阵，帮助全球超4700家企业客户向持续互动和AI自主驱动升级。