1991年，计算机科学家马克·维瑟提出“普适计算”，认为真正厉害的技术最终会像水和电一样融入日常。三十多年后，人工智能正在把这一设想变成现实，开始进入工厂流水线、家庭厨房和客厅，帮助普通人分担家务、提升办公效率。
9月18日，工业和信息化部正式公布《第一批国家新兴产业发展示范基地创建对象名单》。海尔智家成功入选人工智能领域第一批企业类创建对象名单。
工信部此次开展国家新兴产业发展示范基地创建工作，旨在通过选拔表现突出的对象发挥带头作用。经地方推荐、专家评审和社会公示，最终确定21个园区类和112个企业类创建对象，涵盖人工智能、智能网联新能源汽车、新型储能制造、生物制造、低空装备等领域。人工智能领域全国共有18家企业入选，海尔智家、百度、科大讯飞、商汤等知名科技企业一同入选。海尔智家在国家产业规划视野中，已不仅是传统家电制造企业，而是具备AI底层技术实力和应用落地能力的科技企业。
对内，海尔智家上线“智小能”超级智能体，将AI技术接入研发、制造、供应链、营销、服务及企业管理各环节。研发端可通过大模型接入全网用户反馈和底层仿真数据，爆款孵化率明显提升，新产品研发周期缩短30%，产品设计周期缩短12%。
对外，海尔智家以智慧家庭Agent为核心，构建AI产品、AI场景、AI生活三层布局。冰箱可自动识别食材、匹配最佳保鲜温度并提醒临期；家务、清洁、陪伴类机器人协同作业，自动完成食材分拣入柜、保质期登记等；打造全屋智能空间，支持精准语音控制、物品位置记忆，并打通汽车与社区场景，提供到家前预热热水、雨天自动关窗等主动服务。
人工智能技术最终要落脚到具体应用，海尔智家通过内部效率提升和外部家庭生活升级，为新兴产业发展提供可参考的实践样本。