行业首个！海尔智家牵头制定智能门锁安装和售后服务要求

据洛图科技数据显示，2025年上半年中国智能门锁市场销量达897万套，同比增长6.8%。然而，行业标准不一、低价竞争导致产品安装及售后质量问题频发。为解决此问题，10月10日，由海尔智能门锁作为主要起草单位参与制定的《智能门锁安装和售后服务要求》团体标准正式发布。海尔全屋智能产业服务总经理马翔表示，该标准围绕服务人员、流程、道具及安全要求进行规范，旨在为用户提供专业、高效的服务体验。会议同期还发布了《AI智能锁团体标准》。海尔智能门锁将产品定义为主动安防及智慧家庭AI交互的入口。凭借在服务与标准上的引领，海尔金吾卫S900、卡萨帝X70两款产品获得AI智能锁标准认证，海尔智能门锁也荣获行业首批“AI智能锁引领品牌”称号。新标准的推出旨在为消费者提供明确指引，确保安装与售后的可靠性。