HelloRide携手极光EngageLab,实现共享出行全球化用户运营

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2025-10-18
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人工智能
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随着中国共享出行品牌哈啰出行加速全球化,其海外App——HelloRide与客户互动与营销科技服务商极光(Aurora Mobile, NASDAQ: JG)旗下的EngageLab平台达成合作,以提升其在东南亚和澳洲等市场的用户运营效率。合作背景:HelloRide作为哈啰出行的海外共享单车平台,随着用户量激增,对消息推送和邮件通知的稳定性和及时性提出了更高要求。解决方案与成果:EngageLab通过其全球化的服务能力,为HelloRide提供了高效稳定的用户触达与智能运营支持。* AppPush服务:EngageLab整合了FCM、APNs及主流安卓厂商通道,并结合自建链路,确保骑行提醒、订单通知、优惠活动等信息能高效送达全球用户。该服务具备处理日均120亿+条消息和百万级高并发推送的能力,并通过智能分群与个性化推送提升了消息点击率和转化效果。* Email服务:为HelloRide在用户注册、账单通知、活动营销等场景提供了高达99%的收件箱直达率和40%的邮件打开率,有效保障了国际化沟通的顺畅。EngageLab的全渠道解决方案支持多样化的推送策略和实时数据监控,帮助HelloRide实现了智能化、自动化的用户运营,为其全球业务增长提供了坚实基础。EngageLab的服务已覆盖全球220多个国家和地区。