极光宣布成立日本子公司，以 AI 驱动重塑客户互动与安全体验

客户互动与营销科技服务商极光(Aurora Mobile)宣布成立日本子公司Aurora Mobile株式会社，将旗舰平台EngageLab引入日本，打造整合"全渠道互动"、"AI客服智能体"与"无感安全验证"的全链路AI互动生态系统，以解决日本企业客户数据分散、触达渠道碎片化的痛点，助力其全球化高效运营。子公司推出三大核心解决方案：1.智能全渠道互动与营销自动化EngageLab，整合多消息渠道，消息到达率超行业平均1.4倍，配备可视化旅程构建器与智能算法；2.进阶版AI客户服务LiveDesk，AI智能体可处理90%常规咨询，降低70%运营成本，支持人机协同；3.无感安全与身份验证，含静默认证、高成功率OTP服务及AI验证码。目前子公司已组建本地化团队，提供专属服务支持。